Frontoffice medewerker Jeugdgezondheidszorg (tijdelijk)
Werk jij graag met mensen en hou je van afwisseling in jouw werk? Kom dan ons Frontoffice-team Jeugdgezondheidszorg tijdelijk versterken en help ouders en andere klanten met hun vragen!
In het kort
| Standplaats | Nijmegen |
| Uren per week | 24 uur |
| Maandsalaris | €2.441,- – €3.534,- |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Dienstverband | Tijdelijk (1 maart – 1 oktober 2026) |
Werken bij de GGD
Werken bij ons betekent dat je actief én direct werkt aan een gezonde regio. Word jij onze nieuwe collega?
Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag bij de Frontoffice. Dit is het klantcontactcentrum van de afdeling Jeugdgezondheidszorg (JGZ). Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ouders en andere klanten. Je neemt telefoontjes aan en helpt hen zo goed mogelijk. Ook beantwoord je inkomende e-mails op een snelle en correcte manier. Daarbij geef je zelf antwoord op de algemene vragen. De zorginhoudelijke vragen zet je door naar de juiste collega’s. Verder verzet je afspraken in ons digitale afsprakensysteem.
Wie zijn wij?
De afdeling Jeugdgezondheidszorg (JGZ) biedt preventieve gezondheidszorg aan baby’s, peuters en kinderen in de schoolgaande leeftijd (0-18 jaar). Het doel van de JGZ is om zo vroeg mogelijk in het opgroeiproces ondersteuning te bieden bij de ontwikkeling en opvoeding van kinderen. Samenwerking met de ouders is hierbij cruciaal. Zo willen we problemen op latere leeftijd voorkómen.
Wie zoeken wij?
Jij vindt het leuk om telefonisch contact te hebben met onze klanten. Je bent positief en enthousiast, ook op drukke momenten. Je denkt vooruit, ziet zelf wat er nodig is en pakt taken op zonder dat iemand het hoeft te vragen. Je denkt graag mee en werkt makkelijk samen met collega’s. Ook kun je duidelijk communicieren, zowel aan de telefoon als in e-mails.
Daarnaast heb je:
- ervaring op een klantcontactcentrum
- een MBO diploma
- beschikbaarheid op dinsdag, donderdag en vrijdag
Bij indiensttreding vragen we je om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
Deze vacature wordt intern en extern tegelijktijdig geplaatst. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
Wat bieden we jou?
- Een salaris van minimaal €2.441,- en maximaal €3.534,- bij een volledige aanstelling volgens schaal 5 van de Salaristabel SGO (Samenwerkende Gemeentelijke Organisaties)
- Een rechtspositie op basis van de cao SGO
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto jaarloon. Dit kun je o.a. inzetten voor verlof, geld of studie.
- Een tijdelijk contract voor de periode 1 maart – 1 oktober 2026
Wil je meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk onze pagina over onze arbeidsvoorwaarden.
Meer informatie
Wil je meer weten over de functie, neem gerust contact op met:
Marjon Pont, senior medewerker Frontoffice
Telefoonnummer: 06 83 20 53 68
Bereikbaar op maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag (8:00-16:30 uur), ook tijdens de kerstvakantie
Solliciteer direct
We ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief voor de vacature frontoffice medewerker (tijdelijk) uiterlijk zondag 4 januari 2026.
De vacature staat langer open dan gebruikelijk gezien de Kerstvakantie. Begin januari ontvang je een reactie.
Enthousiast?
Stuur je CV en motivatiebrief per e-mail naar ons toe.
De sollicitatiegesprekken staan gepland op dinsdag 6 januari 2026 (intern) en donderdag 8 en vrijdag 9 januari 2026 (extern). We vragen je hiermee rekening te houden in jouw agenda.
Alle communicatie zal via Werken in Gelderland verlopen. Houd er rekening mee dat deze e-mails in jouw spam box terecht kunnen komen.
Wil je meer informatie over onze sollicitatieprocedure? Bekijk onze pagina Solliciteren bij de GGD Gelderland-Zuid: zo werkt het.